Розбудова миру в Україні: у Запоріжжі відбувся тренінг з управління конфліктами та інклюзії

У Запоріжжі протягом 29 червня – 3 липня тривав перший модуль навчального тренінг-курсу з управління конфліктами та інклюзії в місцевих громадах. Тренерки – Олена Набокова та Інна Бойко. Розбудова миру – складний процес, який передбачає роботу з чутливими темами, а також – копітку роботу на консолідацію суспільства.

Тренерки зазначили, що група складалася з різновікових учасників і учасниць, серед яких були декілька психологів, але більшість учасників з темою конфліктів близько знайомі не були. Під час проведення першого модулю група проявляла зацікавленість у тематиці тренінгу і переважна більшість висловили бажання провести в майбутньому подібні власні захід у своїх громадах.

"Високий рівень мотивації підтримувався індивідуальною залученістю і практичними вправами. Навчання базувалося на використанні широкого спектру навчальних методів: інформаційні повідомлення, мозкові штурми, робота в малих групах, дискусії та обговорення, інтерактивні вправи, презентації тощо. Загалом під час навчання було проведено 21 вправу різної тематики та спрямування. Такий широкий перелік методик допоміг забезпечити активну практичну частину курсу. Навчання та процес розвитку нових вмінь в учасників спиралися на вже існуючий у них досвід, який постійно пропонувалось обговорити, проаналізувати та закріпити за допомогою різноманітних вправ", - підкреслили тренерки.

Під час тренінгу були опрацьовані наступні ключові питання: "введення до конфліктології", "комунікація як процес і конфлікт як засіб комунікації", "вплив", "усвідомлення та управління конфліктами: виклики, ситуації", "насильство як різновид конфлікту", "трикутник Карпмана" та інші. Слухачі отримали методики для аналізу конфліктів та інструменти для роботи з ними. Ці знання допоможуть їм в подальшому самостійно розвивати свої комунікативні навички. Крім робочого зошиту, за запитом тренерська команда надала учасникам і учасницям електронні версії матеріалів на тему конфлікт-менеджменту, що стане їм у пригоді у підготовці подальших заходів.

Від усіх учасників і учасниць було отримано зворотній зв’язок про те, що раніше вони не задумувались, як важлива комунікація в житті особистому і професійному, і що від її якості та ефективності багато залежить, у тому числі виникнення або вирішення конфліктів.

Проект "Подолання кризи та розбудова миру в Українi – Час діяти!" реалізується за фінансової підтримки Institut für Auslandsbeziehungen (IFA) з використанням ресурсів Міністерства Закордонних Справ Німеччини.