"Сучасний світ вимагає сучасних рішень" - навчали представників органів місцевого самоврядування дизайн-підходу в наданні державних послуг.

Протягом трьох днів, з 21 по 23 лютого 2024 року, гостинний Житомир приймав двадцять учасників тренінгу, представників органів місцевого самоврядування, "Ефективне місцеве самоврядування як запорука зниження рівня конфліктності у громадах".

Перед представниками місцевих громад продовжують поставати виклики, яких раніше просто не існувало — військові дії вносять свої корективи. Проте, наших тренерів Олега Кулініча та Наталі Вальтер-Буйнової, жодні виклики не лякають, тож три дні були присвячені роботі з налагодження ефективного місцевого самоврядування як запоруки зниження рівня конфліктності у громадах.

На початку тренінгу учасники та учасниці поділилися очікуваннями, розповіли про громади, які представляють, знайомилися; тренери, в свою чергу, презентували програму, провели вправи на командоутворення та обговорили правила спільної діяльності.

Другий навчальний день присвятили налагодженню комунікаційних процесів та їх значенню в суспільному житті місцевих громад. В ході роботи учасники та учасниці дійшли загальної думки, що якісна комунікація підвищує поінформованість жителів та підтримує їхній інтерес до діяльності місцевої влади, що може спонукати представників місцевого бізнесу та активних громадян допомагати у розвитку громади.

Важливою частиною другого дня стало обговорення, під час якого учасники та учасниці обмінялися власним досвідом та думками на рахунок побудови ефективної комунікації громад з засобами масової інформації, соціально відповідальним бізнесом та організаціями громадянського суспільства.

Інноваційним, сучасним та креативним рішенням в, здавалося б, буденних робочих процесах органів місцевого самоврядування був присвячений третій день воркшопу. В режимі "мозкового штурму" учасники та учасниці визначили програми, додатки та застосунки, що використовуються в їх громадах за кількома напрямками: відео-зв'язок та онлайн навчання, планування діяльності, нагадування та календарі, презентація та візуалізація. Також, в рамках цього модуля, було детально проаналізовано найбільш вживані програми в діяльності ОМС, що мають прийти на заміщення тим програмам, авторські права на які належать рф – країні-агресору, а також основні аспекти, пов'язані із впровадженням у громадах складових сучасного Smart-City.

Захід проводився в рамках проєкту "Розбудова миру та подолання конфліктів в Україні - Крок вперед" за фінансової підтримки Institut für Auslandsbeziehungen (IFA) з використанням ресурсів Міністерства Закордонних Справ Німеччини.